Nespresso Vertuo Plus

Kraanwater (normaal drinkwater) is prima zolang het vrij van geuren is die de smaak van het drankje kunnen beïnvloeden. Water uit een fles is ook geschikt.
Gebruik geen gekoeld of warm water omdat dit de temperatuur van het drankje kan beïnvloeden.
Gebruik altijd vers water en vervang het water als u het systeem langer dan 2 dagen niet hebt gebruikt.
Gebruik voor koude drankjes water op kamertemperatuur, nooit gekoeld water, en doe twee of meer ijsklontjes (20 g per ijsklontje) in de beker.
Waterhardheid is de belangrijkste reden voor kalkafzetting in de machine en het is dus raadzaam om de machine regelmatig te ontkalken (elke 3 maanden of minder al naargelang de waterhardheid).

Kalkaanslag wordt van nature afgezet in uw koffiezetapparaat. Regelmatig ontkalken helpt bij het beschermen van uw koffiezetapparaat en zorgt voor een langere levensduur. Ook helpt ontkalken om de koffiekwaliteit mettertijd constant te houden. Kalkaanslag kan de prestaties van het apparaat voorgoed aantasten.

Volg de instructies in uw persoonlijke gebruiksaanwijzing voor het ontkalken van uw machine, aangezien er voor verschillende modellen verschillende technieken bestaan.
Wij bevelen u aan om het ontkalkingsproduct dat door de fabrikant wordt geleverd te gebruiken.
Als u dagelijks gemiddeld 4 kopjes koffie zet en hard water heeft, bevelen wij u aan de machine minstens om de 3 maanden te ontkalken.
Als u in een gebied met zeer hard water woont, is het nuttig om vaker te ontkalken.

Ja, als er kalkafzettingen aanwezig zijn.
Reinig de tank met water en/of door de fabrikant aanbevolen reinigingsmiddelen.
Zo voorkomt u verstopping en problemen met hygiëne.

Controleer of de lekbak niet is overgelopen en maak deze indien nodig leeg.
Controleer of de lekbak correct is geplaatst.

Als uw apparaat een paar maanden niet is gebruikt, kan de pomp moeite hebben de waterstroom op gang te brengen.
Als u een kleine of grote kop selecteert, maakt de pomp veel geluid maar komen er geen druppels uit.
- Verwijder de capsule indien aanwezig.
- Vul het reservoir tot het maximumniveau met heet water (60 °C).
- Zet de machine aan en selecteer de grote kop.
- Verwijder en verplaats het reservoir iedere 3 seconden. Er dienen luchtbubbels uit het reservoirventiel te ontsnappen.
- De voorbereiding is klaar en het water stroomt door de koffie-uitloop.

Als de voorbereiding na deze ingrepen niet mogelijk is, dient u het apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen.

Gebruik het toestel niet. Laat de kabel vervangen door een erkend reparatiecentrum om gevaar te voorkomen.

Als je de instructies in de gebruikershandleiding hebt opgevolgd om het apparaat aan te schakelen, controleer dan of uw stopcontact werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten. Als je apparaat nog altijd niet werkt, probeer dan niet om het zelf open te maken of te repareren, maar neem dan contact op de klantendienst.

Espresso heeft een meer uitgesproken aroma dan "gewone" koffie.
Een espresso is dan ook te herkennen aan het rijke aroma en het romige schuim in het kopje.
Hiervoor zijn een druk van 15 bar (deze druk wordt alleen bij espressomachines bereikt), water met een temperatuur van 90-92°C en fijn gemalen en afgemeten koffie (7 g per kopje) nodig.

Uw toestel bevat veel materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling. Breng het naar een verzamelpunt voor afval.

Als u denkt dat er een onderdeel ontbreekt, contacteer dan de klantendienst. Wij helpen u een geschikte oplossing te vinden.

Ga naar de sectie "Accessoires" van de website om gemakkelijk te vinden wat u nodig hebt voor uw product.

U vindt meer gedetailleerde informatie in de rubriek Garantie op deze website.