Votre appareil Krups est en panne ?
Pas de panique nous avons une solution pour vous

En effet que votre produit soit sous garantie ou hors garantie, vous trouverez ci-dessous la liste de nos réparateurs agréés ainsi que le point de dépôt habilité à effectuer une réparation.

 

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  • Seuls les envois à partir de la Belgique sont autorisés
  • Frais d’envoi et de retour GRATUIT uniquement pour les produits sous garantie.

 

Belgique

Rendez-vous au comptoir ou envoyer votre colis à vos frais vers les réparateurs agréés suivants :

BP ELECTRO
Rue Gaston Durvaux 24
6043 Ransart
Email : [email protected]

Ouvert du lundi au jeudi de 13h00 à 18h00

Congé annuel du 23 décembre au 09 janvier 2025

Grand-Duché de Luxembourg

Rendez-vous au comptoir ou envoyer votre colis à vos frais à

SER-TEC
Rue du Château d'eau 5
L-3354 LEUDELANGE
Téléphone : +352 37 20 44 401
Email : [email protected]

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

 

REMARQUES IMPORTANTES

    • Votre produit doit être complet, propre et vide de tout contenu (café, eau, huile, etc).

 

    • Joignez un descriptif de la panne le plus complet possible ainsi que vos coordonnées complètes dont une adresse e-mail.

 

    • Une copie de votre titre d’achat est obligatoire pour justifier l’appel à la garantie, dans le cas contraire, un devis vous sera envoyé.

 

  • Un appareil déposé dans un point de dépôt ou envoyé chez un réparateur doit obligatoirement être dûment emballé afin de le protéger des aléas du transport. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dégât lié au transport.

 

Où acheter une pièce détachée ou un accessoire ?

Rendez-vous sur notre Boutique accessoires en ligne

 

Adressez-vous à un magasin spécialisé dans la vente de pièces détachées et accessoires pour électroménager (liste ci-dessous non exhaustive)

 

 

 

 

 

    • Handyman : 17 magasins en Belgique
      Plus d'informations ici

      Vous pouvez également vous adresser à nos réparateurs agréés, voir ci-dessus



 

     

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