Gebruikershandleiding en veelgestelde vragen Krups Dolce Gusto Genio S Plus Rood YY4502FD

Gebruikershandleiding en veelgestelde vragen Krups Dolce Gusto Genio S Plus Rood

Met deze compacte en geavanceerde hogedruk cupmachine (tot 15 bar), geschikt voor NESCAFÉ® Dolce Gusto® capsules, bekomt u in minder dan 30 seconden kwaliteitsvolle koffie met een dikke, fluweelzachte crème

Artikelnummer : YY4502FD

Instructies & handleiding

Informatie over garantie

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn product beter gebruiken?

Wat voor water moet ik gebruiken om het waterreservoir bij te vullen en mijn drankje te bereiden?

Kraanwater (normaal drinkwater) is prima zolang het vrij van geuren is die de smaak van het drankje kunnen beïnvloeden. Water uit een fles is ook geschikt.
Gebruik geen gekoeld of warm water omdat dit de temperatuur van het drankje kan beïnvloeden.
Gebruik altijd vers water en vervang het water als u het systeem langer dan 2 dagen niet hebt gebruikt.
Gebruik voor koude drankjes water op kamertemperatuur, nooit gekoeld water, en doe twee of meer ijsklontjes (20 g per ijsklontje) in de beker.
Waterhardheid is de belangrijkste reden voor kalkafzetting in de machine en het is dus raadzaam om de machine regelmatig te ontkalken (elke 3 maanden of minder al naargelang de waterhardheid).

Onderhoud en reiniging

Wat is de beste manier om mijn espressomachine te ontkalken of schoon te maken?

Volg de instructies in uw persoonlijke gebruiksaanwijzing voor het ontkalken van uw machine, aangezien er voor verschillende modellen verschillende technieken bestaan.
Wij bevelen u aan om het ontkalkingsproduct dat door de fabrikant wordt geleverd te gebruiken.
Als u dagelijks gemiddeld 4 kopjes koffie zet en hard water heeft, bevelen wij u aan de machine minstens om de 3 maanden te ontkalken.
Als u in een gebied met zeer hard water woont, is het nuttig om vaker te ontkalken.

Moet de watertank worden gereinigd?

Ja, als er kalkafzettingen aanwezig zijn.
Reinig de tank met water en/of door de fabrikant aanbevolen reinigingsmiddelen.
Zo voorkomt u verstopping en problemen met hygiëne.

Technische ondersteuning

Wat als er zich water of koffie onder het apparaat bevindt?

Controleer of de lekbak niet is overgelopen en maak deze indien nodig leeg.
Controleer of de lekbak correct is geplaatst.

De koffie stroomt erg langzaam uit de Dolce Gusto-machine. Wat moet ik doen?

Maak de stroomkop van uw machine schoon met een kleine speld.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing en volg de instructies voor het schoonmaken.

Wat als het water niet stroomt?

Als uw apparaat een paar maanden niet is gebruikt, kan de pomp moeite hebben de waterstroom op gang te brengen.
Als u een kleine of grote kop selecteert, maakt de pomp veel geluid maar komen er geen druppels uit.
- Verwijder de capsule indien aanwezig.
- Vul het reservoir tot het maximumniveau met heet water (60 °C).
- Zet de machine aan en selecteer de grote kop.
- Verwijder en verplaats het reservoir iedere 3 seconden. Er dienen luchtbubbels uit het reservoirventiel te ontsnappen.
- De voorbereiding is klaar en het water stroomt door de koffie-uitloop.

Als de voorbereiding na deze ingrepen niet mogelijk is, dient u het apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen.

Mijn apparaat werkt niet. Wat nu?

Volg eerst de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing voor het starten van het apparaat. Controleer dan of het stopcontact goed werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten. Als het nog steeds niet werkt, probeer het dan niet uiteen te halen of het apparaat zelf te repareren en breng het naar een erkend reparatiecentrum.

Wat moet ik doen als de stroomkabel van mijn toestel is beschadigd?

Gebruik het toestel niet. Laat de kabel vervangen door een erkend reparatiecentrum om gevaar te voorkomen.

Andere vragen

Wat maakt een Espresso-koffie authentiek?

Het teken van een echte Espresso is het schuim dat onder druk geproduceerd wordt in de machine terwijl de koffie wordt gezet. De druk wordt gemeten in bar (van 1,5 tot 19). Hoe hoger de druk, hoe rijker en dikker het schuim.

Wat is het verschil tussen espresso en filterkoffie?

Espresso heeft een meer uitgesproken aroma dan "gewone" koffie.
Een espresso is dan ook te herkennen aan het rijke aroma en het romige schuim in het kopje.
Hiervoor zijn een druk van 15 bar (deze druk wordt alleen bij espressomachines bereikt), water met een temperatuur van 90-92°C en fijn gemalen en afgemeten koffie (7 g per kopje) nodig.

Waar kan ik mijn toestel weggooien aan het einde van de levensduur?

Uw toestel bevat veel materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling. Breng het naar een verzamelpunt voor afval.

Ik doe de verpakking van mijn nieuwe machine open en merk dat er een onderdeel ontbreekt. Wat moet ik in dit geval doen?

Als u denkt dat er een onderdeel ontbreekt, contacteer dan de klantendienst. Wij helpen u een geschikte oplossing te vinden.

Waar kan ik accessoires, werkwerp- of reserveonderdelen voor mijn apparaat kopen?

Ga naar de sectie "Accessoires" van de website om gemakkelijk te vinden wat u nodig hebt voor uw product.

Wat zijn de garantievoorwaarden voor mijn toestel?

U vindt meer gedetailleerde informatie in de rubriek Garantie op deze website.

Hoe kan ik mijn product beter gebruiken?Wat voor water moet ik gebruiken om het waterreservoir bij te vullen en mijn drankje te bereiden?Kraanwater (normaal drinkwater) is prima zolang het vrij van geuren is die de smaak van het drankje kunnen beïnvloeden. Water uit een fles is ook geschikt.
Gebruik geen gekoeld of warm water omdat dit de temperatuur van het drankje kan beïnvloeden.
Gebruik altijd vers water en vervang het water als u het systeem langer dan 2 dagen niet hebt gebruikt.
Gebruik voor koude drankjes water op kamertemperatuur, nooit gekoeld water, en doe twee of meer ijsklontjes (20 g per ijsklontje) in de beker.
Waterhardheid is de belangrijkste reden voor kalkafzetting in de machine en het is dus raadzaam om de machine regelmatig te ontkalken (elke 3 maanden of minder al naargelang de waterhardheid).Onderhoud en reinigingWat is de beste manier om mijn espressomachine te ontkalken of schoon te maken?Volg de instructies in uw persoonlijke gebruiksaanwijzing voor het ontkalken van uw machine, aangezien er voor verschillende modellen verschillende technieken bestaan.
Wij bevelen u aan om het ontkalkingsproduct dat door de fabrikant wordt geleverd te gebruiken.
Als u dagelijks gemiddeld 4 kopjes koffie zet en hard water heeft, bevelen wij u aan de machine minstens om de 3 maanden te ontkalken.
Als u in een gebied met zeer hard water woont, is het nuttig om vaker te ontkalken.Moet de watertank worden gereinigd?Ja, als er kalkafzettingen aanwezig zijn.
Reinig de tank met water en/of door de fabrikant aanbevolen reinigingsmiddelen.
Zo voorkomt u verstopping en problemen met hygiëne.Technische ondersteuningWat als er zich water of koffie onder het apparaat bevindt?Controleer of de lekbak niet is overgelopen en maak deze indien nodig leeg.
Controleer of de lekbak correct is geplaatst.De koffie stroomt erg langzaam uit de Dolce Gusto-machine. Wat moet ik doen?Maak de stroomkop van uw machine schoon met een kleine speld.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing en volg de instructies voor het schoonmaken.Wat als het water niet stroomt?Als uw apparaat een paar maanden niet is gebruikt, kan de pomp moeite hebben de waterstroom op gang te brengen.
Als u een kleine of grote kop selecteert, maakt de pomp veel geluid maar komen er geen druppels uit.
- Verwijder de capsule indien aanwezig.
- Vul het reservoir tot het maximumniveau met heet water (60 °C).
- Zet de machine aan en selecteer de grote kop.
- Verwijder en verplaats het reservoir iedere 3 seconden. Er dienen luchtbubbels uit het reservoirventiel te ontsnappen.
- De voorbereiding is klaar en het water stroomt door de koffie-uitloop.

Als de voorbereiding na deze ingrepen niet mogelijk is, dient u het apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen.Mijn apparaat werkt niet. Wat nu?Volg eerst de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing voor het starten van het apparaat. Controleer dan of het stopcontact goed werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten. Als het nog steeds niet werkt, probeer het dan niet uiteen te halen of het apparaat zelf te repareren en breng het naar een erkend reparatiecentrum.Wat moet ik doen als de stroomkabel van mijn toestel is beschadigd?Gebruik het toestel niet. Laat de kabel vervangen door een erkend reparatiecentrum om gevaar te voorkomen.Andere vragenWat maakt een Espresso-koffie authentiek?Het teken van een echte Espresso is het schuim dat onder druk geproduceerd wordt in de machine terwijl de koffie wordt gezet. De druk wordt gemeten in bar (van 1,5 tot 19). Hoe hoger de druk, hoe rijker en dikker het schuim.Wat is het verschil tussen espresso en filterkoffie?Espresso heeft een meer uitgesproken aroma dan "gewone" koffie.
Een espresso is dan ook te herkennen aan het rijke aroma en het romige schuim in het kopje.
Hiervoor zijn een druk van 15 bar (deze druk wordt alleen bij espressomachines bereikt), water met een temperatuur van 90-92°C en fijn gemalen en afgemeten koffie (7 g per kopje) nodig.Waar kan ik mijn toestel weggooien aan het einde van de levensduur?Uw toestel bevat veel materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling. Breng het naar een verzamelpunt voor afval.Ik doe de verpakking van mijn nieuwe machine open en merk dat er een onderdeel ontbreekt. Wat moet ik in dit geval doen?Als u denkt dat er een onderdeel ontbreekt, contacteer dan de klantendienst. Wij helpen u een geschikte oplossing te vinden.Waar kan ik accessoires, werkwerp- of reserveonderdelen voor mijn apparaat kopen?Ga naar de sectie "Accessoires" van de website om gemakkelijk te vinden wat u nodig hebt voor uw product.Wat zijn de garantievoorwaarden voor mijn toestel?U vindt meer gedetailleerde informatie in de rubriek Garantie op deze website.